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施主支給・コンシェルジュサービス

ネットで買ったお気に入りアイテム、諦めていませんか?

ネット購入品(施主支給)の
取付・手配代行
コンシェルジュ

支給品の照明器具
こんなお悩みはありませんか?
  • 「Amazonや楽天で安く見つけたけど、取り付けてくれる業者が見つからない…
  • 「オシャレな海外製洗面台にしたいけど、今の配管サイズに合うか不安…
  • 「IKEAの大型家具を買ったけど、壁にしっかり固定できなくて困っている…
  • 「自分で手配して、部品が足りず職人さんに迷惑をかけたらどうしよう…

通常のリフォーム会社は「自社で仕入れた商品」で利益を出すため、お客様が持ち込む「施主支給品」の取付を嫌がる傾向にあります。

Tfamilyなら、施主支給品の「取付工事のみ」も大歓迎!

Tfamilyは、元大手ハウスメーカー監督が「住まいの主治医」として直接管理する施工店です。商品販売の利益に依存していないため、お客様がネットで購入されたお気に入りのアイテムも、喜んでお取り付けいたします。

ミラタップ(旧サンワカンパニー)やIKEA、toolboxなど、デザイン性の高い建材や家具の設置もお任せください。

面倒な「手配・納品管理」も丸投げOK!

「自分でネットで買うのも、サイズが合うか不安だし面倒…」という方には、プロのルートを使った【仕入れ代行(コンシェルジュ)サービス】をご用意しています。

コンシェルジュサービスの3つのメリット
  • ① 品番・適合確認のプロフェッショナル お客様が選んだデザインを元に、現在の配管や下地の状況に適合する正確な品番・必要な接続パーツを私たちが割り出します。「買ったけど付かなかった」という失敗がありません。
  • ② 現場の進捗に合わせた完璧な納品管理 商品が届くタイミングと、職人が入る工事日を完璧に連携させます。「部材が届かなくて職人が帰ってしまった(空人工代の発生)」という、施主支給最大のトラブルを未然に防ぎます。
  • ③ プロ専用卸売ルートで適正価格に Tfamilyが持つ建材問屋やプロ専用アカウントを活用することで、お客様が一般価格で買われるよりもトータルコストをお安くできるケースが多数あります。

こんなご依頼をお待ちしています

  • ミラタップ(サンワカンパニー)の洗面ボウルやキッチンの設置
  • toolboxのアイアン棚受け、真鍮アクセサリー、トグルスイッチへの交換
  • IKEAや海外製大型家具の組み立て・壁面への安全な固定
  • ネットで購入したウォシュレットや照明器具の交換
  • その他、「これ付けてもらえるかな?」と思うもの何でも
💡 「商品選び」からのご相談も無料です!

「こんな雰囲気の洗面台にしたいけど、どれを買えばいいか分からない」といったご相談も大歓迎です。お客様のご予算とお好みに合わせ、プロの目線で最適な商品をご提案・お取り寄せいたします。

よくあるご質問(Q&A)

Q. 自分で買った商品を持ち込んでも、本当に嫌な顔をされませんか?
A. 全く問題ありません!私たちは「確実な施工と管理」に価値を置いているため、商品がどこで買われたものであっても、全力で綺麗にお取り付けいたします。
Q. 万が一、取り付け後に水漏れ等が起きた場合の保証はどうなりますか?
A. 【お客様がご自身で購入された場合】商品の初期不良はメーカー対応となりますが、弊社の「施工(取付作業)」に起因する不具合については責任を持って無償対応いたします。
【Tfamilyで手配代行した場合】商品の不良も含め、窓口を一本化して私たちが全て迅速に対応いたします。
Q. お見積りは無料ですか?
A. はい、無料です。事前に商品のURLや品番、設置場所のお写真をLINE等でお送りいただければ、概算のお見積りをスピーディーにお出しすることも可能です。

「これ、我が家に付くかな?」と思ったら、
買ってしまう前にご相談ください!

設置場所の写真と、取り付けたい商品のURLをLINEで送るだけ。
元ハウスメーカー出身の代表が、プロの目線で的確にアドバイスいたします。

📱 LINEで無料見積もり・相談をする